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Após 12 anos de sucesso , a nossa loja física teve de encerrar devido à pandemia . Mas nem tudo é mau!
Desde então, pode encontrar-nos online , oferecendo os nossos produtos estrela a preços ainda mais acessíveis .
Com a forma de pagamento à vista, você só paga quando receber seu pedido, sem preocupações.
Oferecemos um serviço pós-venda profissional das 9h às 18h.
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Aproveite uma garantia de reembolso de 14 dias.
A Gabriela e a nossa equipa estão disponíveis das 9h às 18h, para responder a todas as suas questões e garantir a melhor experiência. A sua satisfação é a nossa prioridade.
A nossa equipa de entregas entrega a sua encomenda em 48 a 72 horas e oferecemos uma opção de pagamento no ato da entrega : só paga quando recebe !
Conveniente, seguro e sem complicações — exatamente como gostamos na Veluna
Sim! Oferecemos pagamento no ato da entrega para sua conveniência e segurança. Basta selecionar "Pagamento no ato da entrega" ao finalizar a compra.
Caso pretenda cancelar ou modificar a sua encomenda, por favor contacte-nos o mais breve possível pelo e-mail contact@velunapets.com . Se o seu pedido já foi processado, infelizmente não podemos fazer alterações.
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Sim, claro. Para encomendas com pagamento contra reembolso, o envio é gratuito. Para pagamentos com cartão, o envio standard é gratuito, mas o envio expresso é pago.
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Sim, todos os nossos produtos têm uma garantia de 14 dias. Se receber um produto com defeito, iremos substituí-lo sem custos adicionais.
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